Der Nachteil (MIT Ar**** in der Hose ) ist allerdings daß man sich in einigen Läden nicht wieder blicken lassen darf
...allerdings kann ich dann auf solche Kurzdenker auch gerne verzichten.
Es gibt genug "Gute" in der Welt .
Und an so einen bist du wohl auch geraten.
Andere hätten dich glatt vom Hof gejagt und nicht nur getuschelt .
Beim nächsten Auftrag dort würde ich es direkt ( ggü. dem Inhaber !) ansprechen warum du diese Sache (Wartung, etc) DORT machen lässt - eben wegen der Gratisauskünfte und wegen dem netten Typen am Tresen - obwohl der andere Wi**** eine etwas zu steife Denke an den Tag legt.
Dem Boss von den Beiden einfach mal ein sachliches Feedback hinsichtlich Kundenzufriedenheit geben .
( Ok, den Begriff Wi**** lass in dem Gespräch einfach weg

und verwende "
hörbares als geschäftschädigend geeignetes Getuschel hinter dem Rücken des Kunden " - seitens des Kundendienstleiterwi*****

)
Immerhin bist du Kunde und kein Opfer !!