Eben gerade rief jemand bei mir an und gab sich als Mitarbeiterin meines Dai-Händlers aus. Die Rufnummer war unterdrückt, so dass ich eigentlich gar nicht rangehen wollte (Aus nicht weiter relevanten Gründen habe ich trotzdem abgehoben). Die Person wusste, dass mein kleiner Stinker vor ein paar Tagen bei der Inspektion war und hat mich über verschiedene Aspekte der Servicequalität befragt, z.B. ob der Termin eingehalten wurde, ob die Rechnung verständlich war, etc.
Hattet ihr auch schon derartige Anrufe? Prinzipiell finde ich die Idee ja gut, von Seiten DDs die Servicequalität der Händler zu überprüfen. Was ich aber sehr bedenklich finde, ist 1. dass es sich offensichtlich um Callcenter-Mitarbeiter handelt, die sich als Mitarbeiter des Autohauses ausgeben (ich glaube, die Mitarbeiter meines Händlers zu kennen - die gehört nicht dazu) und 2. dass sie die Rufnummer unterdrücken, also etwas zu verheimlichen haben.
