Dafür brauchst du dich nun wirklich nicht entschuldigen!!!
Dein "Freundlicher" eher!
Frag ihn doch mal, warum die Dämpfer verändert wurden...(Die Hülsen wurden vergrößert)
Wenn dein Wagen noch Garantie hat, würde ich dem Händler mal richtig aufs Dach steigen, oder den Händler wechseln.