Zitat:
|
Zitat von mandrill
er erklärte mir, das dieses"harte" einrücken des rückwärtsganges, welches auch nicht immer eintritt, ganz normal für den neuen terios ist und keine gefahr oder "folgeschaden" zu erwarten ist.
|
Ohne den angesprochenen Herr zu kennen und ihm etwas unterstellen zu wollen, war eine solche Aussage in meiner Zeit beim Kundendienst (andere Branche), gleichbedeutend mit "Wir wissen nicht, was es ist" oder "Wir wissen was es ist, aber es wäre zu aufwendig, zu reparieren". Damit wurden lästige Kunden abgeschaselt.
Aber das ist in dem Fall ganz einfach zu verifizieren, weil wenn das stimmt, müsste dieses Schaltverhalten JEDER neue Terios Automatik haben. Kannst ja mal eine Umfrage starten, ob das Schaltverhalten noch andere Terios Automatik Besitzer kennen, oder versuchen einen anderen Terios Automatik für eine Probefahrt auszuborgen.