Rainer

Hallo Katja

Natürlich hast du absolut nichts davon hier stuss zu schreiben, das ist klar.

So wie das aussieht bist du aber bis jetzt die erste mit diesem Problem, zumindest kam noch kein anderer auf die idee das hier bei uns zu schreiben.

Das mit dem Klebeband das kann MEINER MEINUNG NACH so nicht sein, der Händler muß schon gute Gründe nennen damit sowas gerechtfertigt wäre.

Aber, unser einfluß hier ist eher mager, wir können dir nur Ratschläge geben.

Da du mit Daihatsu Deutschland schon kontakt aufgenommen hast würde ich dir empfehlen nochmals Kontakt zu deinem Händler aufzunehmen und von ihm eine SCHRIFTLICHE Stellungnahme zu fordern.
Sollte er sich weiter weigern deinem wunsch nach zu kommen bzw.das was er gemacht hat dir nicht gefallen dann wende dich an einen anderen Händler und klär den Rest mit Daihatsu Deutschland ab.

Es sei hier bitte aber erwähnt das Daihatsu Deutschland NICHT für dich wirklich zuständig ist, das wird hier nur erwähnt weil die Leute dort normalerweise SEHR hilfsbereit sind und auch "über den kleinen Dienstweg" mit dem Händler reden.

Zuständig ist nach wie vor dein Händer bei dem du den Trevis gekauft hast.

Ich will hier nicht päpstlicher sein als der Papst selbst, aber ich denke es ist wichtig zuerst einmal den Zusammenhang zu klären.

Was sollst du jetzt tun?

Geh zu einem anderen Händler hin und zeig ihm das und frag ihn was er tun WÜRDE wenn er so einen fehler bei einem seiner Kunden vorfinden würde und was er denkt woher das kommt. Sollte sein Lösungsweg ein anderer sein als der deines Händlers so FRAG ihn ob er bereit wäre dieses Problem für dich zu lösen, was aber auch gleichzeitig ein guter Grund wäre den anderen Händler nicht mehr aufzusuchen.

Trotzdem würde ich hier bei deinem "alten" Händler nicht nachlassen und das ganze weiter SCHRIFTLICH abhandeln, das heißt du schreibst ihm einen Brief oder ein Fax bzw. e-mail irgendwas und schreibst da drinnen das du mit der "reparatur" so nicht einverstanden bist und du ihn bittest wie die Sache weiter vorgehen kann/soll seiner Meinung nach.

Bis zur Klärung bitte ich dich aber auf jeden Fall den Namen deines alten Händlers bzw. den Ort in dem er ansässig ist hier bitte NICHT zu nennen, das könnte sonst ein Schuß nach hinten werden. Da wir uns hier in einem öffentlichen Bereich befinden könnte DICH dann nämlich der Händler auf Rufschädigung klagen falls er anderer ansicht ist und wir als Forum würden ebenfalls eine saftige Strafe bekommen, weswegen wir in solchen fällen auch gerne bereit dazu sind solche "nennungen" wieder raus zu löschen!

Denn wir sind genauso öffentlich wie wenn du eine Anzeige in der Zeitung aufgibst das die Firma XY aus ABC dich beleidigt hat, daher ist vorsicht geboten, das Internet ist keine Rechtsfreie Zone.

Ich hoffe das hilft dir!